Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 01tr88, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ ngoài phạm vi cho phép.

Dữ liệu minh bạchKhông bán thông tin cá nhânYêu cầu chỉnh sửa bất cứ lúc nàoBảo mật SSL trên mọi thiết bị
01tr88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu quyền riêng tư và phản hồi sau khi xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi kết quả qua email đã đăng ký.
Telegram / Zalo Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của 01tr88 để gửi yêu cầu bảo mật — kênh này cũng hỗ trợ xác minh ví MoMo và ZaloPay khi cần.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật trong tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hoá đường truyền, kiểm soát cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền chủ động của người dùng. Mỗi nguyên tắc gắn liền với một bước vận hành thực tế trong hệ thống tài khoản và thanh toán.

Mã hoá SSL toàn trình Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống 01tr88 đều đi qua kết nối SSL — bao gồm thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đăng nhập tài khoản trên điện thoại.
Cookie có mục đích rõ ràng Chúng tôi chỉ dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie quảng cáo bên thứ ba không được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá đã công bố.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chỉnh sửa tên, số điện thoại hoặc thông tin ví liên kết được thực hiện sau bước xác minh danh tính qua OTP.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 01tr88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến lịch sử giao dịch và quyền xóa tài khoản.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví và OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống của 01tr88.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo quy trình đã công bố và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần xử lý thanh toán qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi quảng cáo nào được đặt mà không có sự đồng ý, và bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập 01tr88 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo quy định pháp luật địa phương. Khả năng sử dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân, sau đó xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại hiện tại. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi xác nhận thành công.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.