Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 01tr88

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 01tr88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng pháp lý được phépGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản cập nhật khi có thay đổi chính sách
01tr88 Quy định sử dụng dịch vụ tại 01tr88
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu

Bảo mật tài khoản và xử lý dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ an toàn cho bạn.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn cần nhập mã này để hoàn tất đăng nhập — không có mã, không vào được.

Dữ liệu và cookie

Chúng tôi thu thập dữ liệu phiên đăng nhập và cookie kỹ thuật để duy trì hoạt động tài khoản. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Lưu trữ thông tin giao dịch

Lịch sử nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các lệnh rút tiền được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Để cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc cửa sổ trò chuyện — nêu rõ nội dung yêu cầu và tên tài khoản.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xử lý giao dịch MoMo hay ZaloPay, đến chính sách rút tiền — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích rõ ràng. Hãy liên hệ qua kênh phù hợp với bạn nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang, nhập câu hỏi về điều khoản, và nhận phản hồi bằng tiếng Việt từ đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ điều khoản cụ thể bạn cần làm rõ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong cùng ngày làm việc.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập, vào mục hỗ trợ trong hồ sơ cá nhân, chọn 'Câu hỏi về điều khoản' để gửi yêu cầu — lịch sử trao đổi được lưu ngay trên tài khoản của bạn.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 01tr88

Những câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế mà nhiều người gặp khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Dịch vụ 01tr88 chỉ dành cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn xác nhận mình thuộc khu vực hợp lệ.

Không. Mỗi tài khoản là của một cá nhân duy nhất. Chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Có. Khi có điều chỉnh quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo được hiểu là bạn đồng ý với phiên bản cập nhật.

Xác minh đảm bảo ví nhận tiền khớp với tên tài khoản của bạn tại 01tr88. Bước này bảo vệ bạn khỏi rủi ro tiền chuyển nhầm và ngăn gian lận từ bên ngoài.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc cửa sổ trò chuyện, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu và tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã cam kết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chỉnh giao diện của bạn. Không có cookie nào được dùng để theo dõi hành vi ngoài phạm vi vận hành dịch vụ 01tr88.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.